「防犯ニュース」(7月25日号)で表題の件に関するお知らせをいたしましたが、若干分かりにくいとのご指摘を頂きましたので、以下改めてご説明いたします。
パソコンでウェブサイトの閲覧時
1. 「Microsoft」のロゴに併せて、
2. 以下のような偽の警告が現れ、
・「Windows Defender セキュリティ センター」
・「検出された脅威: トロイの木馬スパイウェア」
・「Windowsサポートへのお問い合わせ: (電話番号)」 等
3. 更に以下のような警告音又は音声が発せられます。
・ピーといった警告音
・「コンピュータのロック解除をするにはすぐにサポートに連絡してください」 などのアナウンス
これを切り抜ける「対症療法」は以下の通りです
「根本療法」ではないので、後日、再度同じ画面が出ることがあります。
●サポート詐欺で表示される偽のセキュリティ警告画面の閉じ方 (PDF)
https://www.ipa.go.jp/security/anshin/doe3um0000005cag-att/20231115173500.pdf
(独立行政法人 IPA 情報処理推進機構 の情報より)
✅ エスケープキーによる方法
1.【Esc】キーを 3秒程度押します。
2.【Esc】キーを長押した後 画面右上に表示された Xを押します。
これにより警告画面を閉じることができます。
✅ 強制再起動による方法
1.【Ctrl】【Alt】【Delete】キーを押します。
2. 画面右下の『電源ボタンアイコン』をクリックして、『再起動』を選択してください。
参考
●そのセキュリティ警告画面・警告音は偽物です!「サポート詐欺」にご注意!!
-電話をかけない! 電子マネーやクレジットカードで料金を支払わない!-
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20220224_2.html
(独立行政法人 国民生活センター の情報より)